
FINANCIERE VIADOM
68200 Mulhouse
Ménage et repassage
Couture : Un suivi de la qualité des prestations réalisées .
Un service client de qualité :
- Proposition d'une femme de ménage dont les compétences sont en adéquation avec vos exigences.
- Une grande réactivité dans le traitement de vos demandes.
- Gestion et encadrement de nos femmes de ménage au quotidien.
la confiance de 500 000 clients :
Viadom réalise annuellement plus de 2,5 millions de prestations au domicile de ses 500 000 clients en France.
Nos enquêtes "qualité satisfaction client" sont sérieuses car régies et contrôlées par les règles de la certification : 96% de satisfaits et très satisfaits prêtes à recommander Viadom ...
Processus qualité :
- Viadom est membre fondateur d'A+ Qualité diffusion, enseigne nationale de promotion de la qualité de services à la personne. Elle garantit la qualité de services dans le cadre d'un référentiel ayant pour résultat :
L'amélioration de la qualité des services.
La professionnalisation des intervenants.
- Viadom est la première et unique entreprise prestataire certifiée Qualicert service à la personne *** 2008 pour l'intégralité de ses activités de services à la personne.
Soit 65 point audités pour vous garantir des prestations sérieuses et sécurisées pour des interventions à votre domicile en toute tranquillité.
La certification de services QUALICERT :
Un engagement différenciateur pour les professionnels.
Un signe de qualité pour les consommateurs.
QUALICERT est la marque de certification de services de la société SGS ICS. Elle est attribuée aux structures dont les services fournis aux clients sont certifiés, c'est à dire conformes à des engagements définis dans un cahier des charges.
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